Question 1

相談してみたいけれど、来所できない

Accepted Answer

埼玉県内のご相談者様につきまして、出張での相談対応をさせていただいております。
ご相談者様のご自宅、施設・事業所、その他ご指定いただいた場所へ伺いますので、ご安心ください。相談料・出張料など一切かかりません。
 
県外の方につきましては、別途ご相談ください。交通費のみ承ります。
 
また、電話、メール、オンラインでのご相談も承ります。こちらも無料ですので、お気軽にご連絡ください。

Question 2

出張はどこまでしてくれるの？

Accepted Answer

出張範囲は、埼玉県・東京都・神奈川県を中心とした関東全域としております。
埼玉県の場合は、交通費も無料となります。
その他、都道府県の場合は、交通費のみ承ります。
その他の地域につきましても、お気軽にご相談ください。

Question 3

平日は仕事があり、営業時間に連絡ができません

Accepted Answer

平日は、お忙しい方もいらっしゃるかと思います。
当法人では、平日の営業時間外および土日祝日のご相談も対応いたしますので、ご安心ください。なお、時間外対応をご希望の場合、あらかじめ電話やメールで相談依頼をいただくとスムーズです。

Question 4

気になるけれど、具体的に何を相談すればよいかわからない

Accepted Answer

当法人の業務は、ただ書類を作成したり手続きを代行したりすることではありません。ご相談者様の「想い」をかたちにすることを目的としています。
　そのため、「遺言書を作成したい」「成年後見制度を利用したい」など、具体的に相談事が決まっていない状態でのご相談も大歓迎です。まずは「想い」をお聴かせください。

Question 5

相談したいけれど、個人情報の取り扱いが心配・・・

Accepted Answer

当法人及び当法人に所属する個人（専門職）には、守秘義務がございます。
無断で個人情報を第三者に提供することはございませんので、ご安心ください。

Question 6

個別のご相談における注意点

Accepted Answer

個人情報を含む個別のご相談は、電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
特に、ブログ記事のコメント機能など、第三者が閲覧できる場所への書き込みを行わないよう、ご注意ください。